Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem nowabielizna.com, a także zasady składania zamówień, realizacji dostaw oraz ewentualnych reklamacji. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację poniższych postanowień.

Postanowienia ogólne

Sklep nowabielizna.com prowadzi sprzedaż bielizny oraz odzieży damskiej i męskiej, w tym produktów znanych marek. Wszystkie towary prezentowane w sklepie są nowe, wolne od wad prawnych i pochodzą z legalnych źródeł. Informacje o produktach mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony nowabielizna.com przez całą dobę. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz wybór metody płatności i sposobu dostarczenia przesyłki. Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktowania się z klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub wyjaśnienia wątpliwości.

Ceny i płatności

Wszystkie ceny widoczne w sklepie nowabielizna.com są podane w sposób przejrzysty. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania promocji oraz wyprzedaży. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone. Dostępne metody płatności są wskazane w procesie składania zamówienia.

Dostawa

Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub innych przewoźników współpracujących ze sklepem. Sklep dokłada wszelkich starań, aby przesyłki były pakowane w sposób bezpieczny i dyskretny. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy.

Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze sklepem nowabielizna.com na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. W tym celu należy poinformować sklep o swojej decyzji w sposób jednoznaczny. Zwracany produkt powinien być nieużywany, kompletny i posiadać oryginalne opakowanie, o ile charakter produktu na to pozwala.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad produktu klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia. Sklep rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym terminie i informuje klienta o sposobie ich rozpatrzenia.

Ochrona danych osobowych

Sklep nowabielizna.com przetwarza dane osobowe klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, dostawy oraz obsługi reklamacji. Dane są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych. Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne, a klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.